Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ইনকাসো সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ইনকাসো সুপারভাইজার খুঁজছি, যিনি আমাদের ঋণ আদায় দলের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান ও পরিচালনা করবেন। এই পদে আপনাকে ইনকাসো (ঋণ আদায়) টিমের সদস্যদের দৈনন্দিন কাজের দায়িত্ব বণ্টন, কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ, এবং নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করতে হবে। ইনকাসো সুপারভাইজার হিসেবে আপনাকে ঋণগ্রহীতাদের সাথে পেশাদারী ও কার্যকর যোগাযোগ বজায় রাখতে হবে এবং আদায় প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ সঠিকভাবে সম্পন্ন হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে।
আপনার প্রধান দায়িত্বের মধ্যে থাকবে ঋণ আদায় সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি ও বিশ্লেষণ, টিমের কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন, এবং প্রয়োজনে প্রশিক্ষণ প্রদান। এছাড়াও, আপনাকে ঋণ আদায় সংক্রান্ত নীতিমালা ও আইন মেনে চলার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে এবং জটিল বা সমস্যাজনক কেসগুলো সমাধানে নেতৃত্ব দিতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে ঋণ আদায় বা গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে, এবং নেতৃত্বদানের দক্ষতা থাকতে হবে। আপনাকে চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে এবং টিমের সদস্যদের অনুপ্রাণিত করতে জানতে হবে।
আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা নিয়ে আসবেন। আপনি যদি চ্যালেঞ্জ নিতে ভালোবাসেন এবং ঋণ আদায় খাতে ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী হন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ঋণ আদায় দলের কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা
- দৈনন্দিন কাজের দায়িত্ব বণ্টন ও পর্যবেক্ষণ
- ঋণ আদায় সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি ও বিশ্লেষণ
- টিমের কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন ও প্রশিক্ষণ প্রদান
- ঋণগ্রহীতাদের সাথে পেশাদারী যোগাযোগ বজায় রাখা
- নীতিমালা ও আইন মেনে চলা নিশ্চিত করা
- জটিল কেস সমাধানে নেতৃত্ব প্রদান
- টিমের সদস্যদের অনুপ্রাণিত করা
- লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা
- ঋণ আদায় প্রক্রিয়ার উন্নয়নে অবদান রাখা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রি (ব্যবসা, অর্থনীতি বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে অগ্রাধিকার)
- ঋণ আদায় বা গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা
- নেতৃত্বদানের দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা
- বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
- কম্পিউটার ও রিপোর্টিং সফটওয়্যারে দক্ষতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
- টিমওয়ার্কে পারদর্শিতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার ঋণ আদায় সংক্রান্ত পূর্ব অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কীভাবে আপনি টিমের কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন করেন?
- চাপের মধ্যে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- কোনো জটিল কেস কীভাবে সমাধান করেছেন?
- আপনি কীভাবে টিমের সদস্যদের অনুপ্রাণিত করেন?
- ঋণ আদায় সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনার নেতৃত্বদানের স্টাইল কেমন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে পেশাদারী সম্পর্ক বজায় রাখেন?
- নীতিমালা ও আইন মেনে চলার গুরুত্ব সম্পর্কে আপনার মতামত কী?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
